Buyer Persona. Poznaj i zrozum decyzje zakupowe swoich klientów
Buyer Persona. Poznaj i zrozum decyzje zakupowe swoich klientów
1/1
Opis produktu

Buyer Persona ? a jeśli nie jest tym, co myślisz

Rosnące zainteresowanie tą koncepcją doprowadziło do licznych nieporozumień i wypaczonego pojmowania sposobu tworzenia, stosowania i skuteczności Buyer Persony. Chodzi w niej o dostosowanie produktu i technik marketingowych do rzeczywistych potrzeb klientów, a nie ? choć obecnie robi to wiele osób ? o budowę sztucznego profilu idealnego klienta docelowego.

Nie zgaduj ? pytaj

W erze Big Data, kiedy uwaga marketerów nakierowana jest głównie na analizę logowań na www i kliknięć w social mediach czy na budowę ankiet online, z których próbują wyczytać tendencje zakupowe swoich klientów, Adele Ravella proponuje podejście jakościowe, które opiera się na przeprowadzaniu bezpośrednich wywiadów z obecnymi i potencjalnymi klientami. Na zadawaniu właściwych pytań, uważnym słuchaniu odpowiedzi oraz wyciąganiu wniosków z historii osób, które zdecydowały się na nasz produkt lub wręcz przeciwnie ? miały zastrzeżenia co do współpracy z nami lub w ogóle zrezygnowały z transakcji. Ravella opracowała pięć takich obszarów (Rings of Buying Insight), w których należy zadawać klientom pytania, by uzyskać jak najwięcej informacji. Tak zbudowana Buyer Persona, oparta na autentycznych historiach autentycznych klientów, pozwala uchwycić rzeczywiste oczekiwania i poznać sposób myślenia, pragnienia i motywy, które skłaniają odbiorców do zakupu danego rozwiązania. A przede wszystkim pozwala uniknąć przykrych konsekwencji, jakie niesie ze sobą niesłuchanie swoich klientów.

Czego m.in. dowiesz się, czytając tę książkę?

  • jak prowadzić rozmowy, zbierać i analizować dane i na ich podstawie budować dokładne, trójwymiarowe profile prawdziwych klientów
  • jak rozróżniać potrzeby różnych grup klientów i na tej podstawie budować różne Buyer Persony, dzięki którym osiągniesz zakładane cele biznesowe
  • jak wykorzystać wiedzę zdobytą podczas konwersacji z klientami do zwiększenia skuteczności działań marketingowych i sprzedażowych
  • jak zbudować Buyer Persony bez kolosalnych nakładów pieniędzy, czasu i pracy
  • a przede wszystkim w jaki sposób ?wejść w umysł? swojego klienta, aby móc tworzyć produkty, których on potrzebuje!

Nr produktu: 6926450

Materiał i pielęgnacja

Specyfikacja

: 

Producent

: 

MT Biznes

Kolekcja

: 

Przedział wiekowy

: 

+18 lat

Płeć

: 

Marka

: 

MT Biznes

Nazwa przedmiotu

: 

Licencja

: 

Licencja Lego

: 

Rozmiar

: 

Kolor łóżeczka

: 

Materiał zewnętrzny

: 

Permanent

: 

Buty

: 

Aparat foto (mpix)

: 

Bateria

: 

Rodzaj baterii

: 

Bielizna

: 

Cechy fotelika

: 

Cechy leżaczka

: 

Cechy piórnika

: 

Cechy plecaka

: 

Cechy wózka

: 

błędny

: 

Czas pracy na akumulatorze

: 

Czas trwania

: 

Czy produkt wysyłany losowo?

: 

Czytnik kart?

: 

Autor

: 

Adele Revella

Długość wkładki

: 

Długość wkładki (cm)

: 

Dotykowy ekran

: 

Dubbing polski

: 

Format

: 

Format dźwięku

: 

Format pliku

: 

Format video

: 

Gatunek

: 

GPS

: 

Gramatura (g)

: 

Liczba graczy

: 

Liczba klocków

: 

Liczba kół

: 

Liczba nośników

: 

Liczba sztuk w opakowaniu

: 

Ilustrator

: 

Jakość zapisu video

: 

Jeans Fit

: 

Język

: 

Karta graficzna

: 

Karta pamięci

: 

Klasyfikacja ADAC

: 

Klasyfikacja PEGI

: 

Koła wózka

: 

Lampa

: 

Lektor

: 

Lektor język

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Lektor (tak/nie)

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Liczba kartek

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Liczba rdzeni

: 

​​​​​​​​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Materiały dodatkowe

: 

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Modem

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Napisy

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Nuta zapachowa - On

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Nuta zapachowa - Ona

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Obsada

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Okrycia

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Oprawa

: 

miękka​​​​​​​

Liczba stron

: 

256​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Pamięć RAM (GB)

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Pamięć wewnętrzna

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Permanent

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Platforma

: 

​​​​​​​​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​

: 

​​​​​​​​​​​​​​

: 

​​​​​​​​​​​​​​

: 

​​​​​​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​

: 

​​​​​​​​​​​​​​Zwiększona wytrzymałość

: 

​​​​​​​​​​​​​​Zoom optyczny kamery

: 

​​​​​​​​​​​​​​Zoom optyczny aparatu

: 

​​​​​​​​​​​​​​Zoom cyfrowy

: 

​​​​​​​​​​​​​​Zdjęcia 3D

: 

​​​​​​​​​​​​​​Zdalnie sterowany

: 

​​​​​​​​​​​​​​Zawartość pudełka

: 

​​​​​​​​​​​​​​Wzór, aplikacja, motyw

: 

​​​​​​​​​​​​​​Wysokość buta

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Wymiary

: 

​​​​​​​​​​​​​​Wymiary materaca

: 

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Wymiary łóżeczka

: 

​​​​​​​​​​​​​​Wymagania sprzętowe

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Wykonawca

: 

​​​​​​​​​​​​​​Wyjście HDMI

: 

​​​​​​​​​​​​​​Wydawnictwo

: 

​​​​​​​​​​​​​​Wydanie

: 

1

​​​​​​​​​​​​​​Wstrząsoodporność

: 

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Wodoodporność

: 

​​​​​​​​​​​​​​WIFI

: 

​​​​​​​​​​​​​​Wielkość ekranu

: 

​​​​​​​​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Wersja językowa

: 

​​​​​​​​​​​​​​Wejście słuchawkowe

: 

​​​​​​​​​​​​​​Wariant

: 

​​​​​​​​​​​​​​Tytuł oryginalny

: 

​​​​​​​​​​​​​​Typ nośnika - elektronika

: 

​​​​​​​​​​​​​​Typ matrycy

: 

​​​​​​​​​​​​​​Typ ekspresu

: 

​​​​​​​​​​​​​​Typ dysku twardego

: 

​​​​​​​​​​​​​​Transmisja danych

: 

​​​​​​​​​​​​​​Tracklista

: 

​​​​​​​​​​​​​​Tłumacz

: 

Marcin Kowalczyk

​​​​​​​​​​​​​​Tematyka/Przeznaczenie

: 

​​​​​​​​​​​​​​Technologia ekranu

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​System operacyjny

: 

​​​​​​​​​​​​​​Sukienki

: 

​​​​​​​​​​​​​​Stroje kąpielowe

: 

​​​​​​​​​​​​​​Stabilizator obrazu

: 

​​​​​​​​​​​​​​Sposób zapięcia

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Skarpety/Rajstopy

: 

​​​​​​​​​​​​​​Skala

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Seria

: 

​​​​​​​​​​​​​​Ruchomy ekran LCD

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rozmiary konceptu

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rozmiar ramy

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rozmiar pieluch

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rozmiar koła

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Rozdzielczość ekranu - komputery

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rozdzielczość

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rok wydania

: 

2021

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj zeszytu

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj zabezpieczenia

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj termometru

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj ramy

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj pieluch

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj perfum - Ona

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj perfum - On

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj nośnika

: 

druk

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj napędu

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj materiału

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj laktatora

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj krzesełka

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj kredek

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj kredek

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj kosmetyków

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj koła

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj farb

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj ekspresu

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj bloku

: 

​​​​​​​​​​​​​​Reżyser

: 

​​​​​​​​​​​​​​Puzzle temat

: 

Liczba puzzli

: 

​​​​​​​​​​​​​​Przekątna ekranu

: 

​​​​​​​​​​​​​​Przebranie postać

: 

​​​​​​​​​​​​​​Projektor

: 

​​​​​​​​​​​​​​Procesor

: 

​​​​​​​​​​​​​​Postać z gry

: 

​​​​​​​​​​​​​​Postać pluszaka

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Pojemność (ml)

: 

​​​​​​​​​​​​​​Pojemność dysku twardego (GB)

: 

​​​​​​​

​​​​​​​Przedział wagowy

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Opis bezpieczeństwa

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Maks. ciężar dziecka (kg)

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Temat puzzli

: 

​​​​​​​

Moc (W)

: 

​​​​​​​​​​​​​​

Podmiot odpowiedzialny

: 

​​​​​​​​​​​​​​

Adele Revella

Buyer Persona. Poznaj i zrozum decyzje zakupowe swoich klientów

MT Biznes
43,99 zł

Nawyki warte miliony
Brian Tracy

Nawyki warte miliony

60,99 zł

U Ciebie 14 January - 15 January

Dodaj do koszyka
21 cech skutecznego lidera. Jak stać się osobą za którą pójdą inni
John C. Maxwell

21 cech skutecznego lidera. Jak stać się osobą za którą pójdą inni

25,99 zł

U Ciebie 14 January - 15 January

Dodaj do koszyka
Reklama wczoraj i dziś
Opracowanie zbiorowe

Reklama wczoraj i dziś

32,99 zł

U Ciebie 14 January - 15 January

Dodaj do koszyka
Buntownicy
Adam Grant

Buntownicy

44,99 zł

U Ciebie 14 January - 15 January

Dodaj do koszyka
Konkurencyjne uwarunkowania sprawności marketingu
Magdalena Krzyżanowska

Konkurencyjne uwarunkowania sprawności marketingu

24,99 zł

U Ciebie 14 January - 15 January

Dodaj do koszyka
Moc sprawcza ludzi i organizacji
Lech W. Zacher

Moc sprawcza ludzi i organizacji

60,99 zł

U Ciebie 15 January - 16 January

Dodaj do koszyka
Kultura a rozwój
Opracowanie zbiorowe

Kultura a rozwój

57,99 zł

U Ciebie 15 January - 16 January

Dodaj do koszyka
Bankowość Instytucje operacje zarządzanie
Opracowanie zbiorowe

Bankowość Instytucje operacje zarządzanie

43,99 zł

U Ciebie 15 January - 16 January

Dodaj do koszyka
Analiza finansowa przedsiębiorstwa
Bożyna Pomykalska

Analiza finansowa przedsiębiorstwa

78,99 zł

U Ciebie 15 January - 16 January

Dodaj do koszyka
Zjedz tę żabę
Brian Tracy

Zjedz tę żabę

23,99 zł

U Ciebie 14 January - 15 January

Dodaj do koszyka
Współczesna polityka pieniężna
Opracowanie zbiorowe

Współczesna polityka pieniężna

43,99 zł

U Ciebie 14 January - 15 January

Dodaj do koszyka
Zarządzanie w organizacjach sektora publicznego
Tadeusz Zawadzak

Zarządzanie w organizacjach sektora publicznego

47,99 zł

U Ciebie 15 January - 16 January

Dodaj do koszyka
Legitymalizacja badań organizacji
Przemysław Hansel

Legitymalizacja badań organizacji

46,99 zł

U Ciebie 15 January - 16 January

Dodaj do koszyka
Nowy pragmatyzm kontra nowy nacjonalizm
Grzegorz W. Kołodko, Andrzej K. Koźmiński

Nowy pragmatyzm kontra nowy nacjonalizm

20,99 zł

U Ciebie 14 January - 15 January

Dodaj do koszyka
Bezpieczeństwo w perspektywie ekologicznej
Opracowanie zbiorowe

Bezpieczeństwo w perspektywie ekologicznej

28,99 zł

U Ciebie 15 January - 16 January

Dodaj do koszyka
Nie myśl że NLP zniknie
Rafał Żak

Nie myśl że NLP zniknie

43,99 zł

U Ciebie 15 January - 16 January

Dodaj do koszyka
Menedżer 80/20. Pracuj mniej, osiągaj więcej
Richard Koch

Menedżer 80/20. Pracuj mniej, osiągaj więcej

31,99 zł

U Ciebie 14 January - 15 January

Dodaj do koszyka
Buntownicy
Adam Grant

Buntownicy

44,99 zł

U Ciebie 14 January - 15 January

Dodaj do koszyka
TAK! 60 sekretów nauki perswazji
Robert B. Cialdini, Noah Goldstein, Steve Martin

TAK! 60 sekretów nauki perswazji

34,99 zł

U Ciebie 15 January - 16 January

Dodaj do koszyka
Zjedz tę żabę
Brian Tracy

Zjedz tę żabę

23,99 zł

U Ciebie 14 January - 15 January

Dodaj do koszyka
Pakiet: Zjedz tę żabę + Zjedz tę żabę. Workbook
Brian Tracy

Pakiet: Zjedz tę żabę + Zjedz tę żabę. Workbook

35,99 zł

U Ciebie 14 January - 15 January

Dodaj do koszyka
Przemiana
Brian Tracy

Przemiana

22,99 zł

U Ciebie 14 January - 15 January

Dodaj do koszyka
Pakiet: Jednominutowy menedżer
Kenneth Blanchard

Pakiet: Jednominutowy menedżer

88,99 zł

U Ciebie 14 January - 15 January

Dodaj do koszyka
Potęga pewności siebie
Brian Tracy

Potęga pewności siebie

31,99 zł

U Ciebie 14 January - 15 January

Dodaj do koszyka
Potęga osobistego uroku
Brian Tracy, Ron Arden

Potęga osobistego uroku

23,99 zł

U Ciebie 14 January - 15 January

Dodaj do koszyka
Po pierwsze: złam wszelkie zasady. Co najwięksi menadżerowie na świecie robią inaczej
Marcus Buckingham, Curt Coffman

Po pierwsze: złam wszelkie zasady. Co najwięksi menadżerowie na świecie robią inaczej

47,99 zł

U Ciebie 14 January - 15 January

Dodaj do koszyka
4 godzinny tydzień pracy
Timothy Ferriss

4 godzinny tydzień pracy

39,99 zł

U Ciebie 14 January - 15 January

Dodaj do koszyka
Mit przedsiębiorczości
Michael Gerber

Mit przedsiębiorczości

35,99 zł

U Ciebie 14 January - 15 January

Dodaj do koszyka
Mecz wygrywa się w szatni!
Jon Gordon, Mike Smith

Mecz wygrywa się w szatni!

25,99 zł

U Ciebie 15 January - 16 January

Dodaj do koszyka
Pocałuj tę żabę!
Brian Tracy, Christina Tracy Stein

Pocałuj tę żabę!

20,99 zł

U Ciebie 14 January - 15 January

Dodaj do koszyka

Podsumowanie recenzji

Napisz recenzję

Jeszcze nikt nie dodał recenzji tego produktu